Objektiv Sigma sem kupil pri prodajalcu. Ko sem dobil objektiv, sem ugotovil, da mu ni bila priložena garancija. Ko sem o tem povprašal prodajalca, mi je rekel, naj me ne skrbi, saj bo Sigma vseeno upoštevala garancijo. Ali to drži?

Objektiv brez garancije, ki ste ga prejeli, je morda nezakonito uvožen. To bi pojasnilo, zakaj z objektivom niste dobili garancije. Objektivi Sigma so vedno dobavljeni z garancijskim listom pooblaščenega distributerja. Na podlagi serijske številke imate pravico do dvoletne garancije za izdelke Sigma v vaši državi in kakršne koli podaljšane garancije. Če se glede na serijsko številko izkaže, da je objektiv uvožen nezakonito oziroma ni kupljen v vaši državi, bi bila lahko garancija nična. Predlagamo, da se glede te situacije takoj obrnete na prodajalca. Če se ne bo odzval, se obrnite na distributerja za svojo državo in ga obvestite o tem, kar se je zgodilo.